Beachten Sie einige wichtige Hinweise im Umgang mit Ihrer (Debitkarte) oder Sparkassen-Kreditkarte, um die Karte vor Beschädigung und sich vor Betrügern zu schützen. Wir haben für Sie die wichtigsten Tipps zusammengestellt:
Lassen Sie sich am Geldautomaten nicht ablenken. Wenn Ihnen etwas merkwürdig erscheint, brechen Sie den Vorgang sofort ab.
Geheimzahlen müssen geheim bleiben! Schreiben Sie Ihre PIN nirgendwo auf und geben Sie diese an niemanden weiter, auch nicht an Bankmitarbeiter oder Polizisten.
Lassen Sie sich am Geldautomaten oder beim Einkaufen nicht über die Schulter schauen, wenn Sie Ihre Geheimzahl eingeben. Falls nötig, bitten Sie den Hintermann oder den Kassierer um Sicherheitsabstand.
Wird Ihre Karte an einem Geldautomaten aus unerklärlichen Gründen eingezogen, lassen Sie die Karte sofort sperren und benachrichtigen Sie die Kreissparkasse Ludwigsburg.
Sperren Sie verlorene oder gestohlene Karten sofort. Halten Sie bei Anruf Ihre Kontonummer und Bankleitzahl bereit. Stellen Sie bei Diebstahl auch immer Strafanzeige bei der Polizei vor Ort.
Auch im Internet gilt: Geben Sie niemals Ihre vertraulichen Zugangsdaten oder Geheimzahlen preis. Hier ist besondere Vorsicht geboten, da Betrüger mit E-Mails arbeiten, die aussehen, als sei der Absender Ihre Sparkasse oder eine andere vertrauenswürdige Institution. Keine Sparkasse wird jemals Ihre geheimen Daten per E-Mail abrufen!
* kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und über Mobilfunk innerhalb Deutschlands, gebührenpflichtig aus dem Ausland.
Weder MasterCard, Visa noch die Kreissparkasse Ludwigsburg werden Sie per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten, wie Kontonummer, Passwörter, Kreditkartendaten, Benutzernamen und PIN preiszugeben!
Greifen Sie bequem von zuhause oder unterwegs auf Ihre aktuellen Kreditkartenabrechnungen zu. Zusätzlich sehen Sie im Online-Banking jederzeit die einzelnen Kreditkartenumsätze.
Sie vermuten den missbräuchlichen Einsatz Ihrer Karte? Bei Verlust oder Diebstahl sperren Sie dieKarte sofort. Bei unrechtmäßigen Abbuchungen informieren Sie zusätzlich umgehend die Kreissparkasse Ludwigsburg. Dies gilt auch bei Reklamationen wegen unrechtmäßiger Abbuchungen gegenüber einem Händler.
* kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und über Mobilfunk innerhalb Deutschlands, gebührenpflichtig aus dem Ausland.
Portemonnaie verloren, Geld weg – und (Debitkarte) nebst Kreditkarte ebenfalls. Keine Panik! Die Kreissparkasse Ludwigsburg hilft Ihnen bei Kartenverlust schnell weiter.
* kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und über Mobilfunk innerhalb Deutschlands, gebührenpflichtig aus dem Ausland.
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